Az APPSolute Kft. a meghibásodott készülék javítására árajánlatot ad, mely 15 napig érvényes. A javítás megkezdésének feltétele a megrendelő részéről az ajánlat írásbeli vagy szóbeli elfogadása. A szerviz az árajánlat jóváhagyása illetve előzetes egyeztetés után kezdi el a leadott készülék javítását.
Az átvétel során nem észlelt károsodások (beázás, fizikai illetve szoftveres sérülés, szakszerűtlen javítás) rögzítésének hiánya nem zárja ki azok átvételkori meglétét. A mechanikai sérülést szenvedett készülék (külső sérülésnyomok nélkül is) szoftverfrissítés során működésképtelenné válhat, ilyenkor alkatrészcserére lehet szükség.
Beázott készülék bevizsgálása illetve előzetes tisztítása során a leadás előtt még működőképes alkatrészek sérülhetnek illetve működésképtelenné válhatnak a korrózió okozta károkból kifolyólag. Az ilyen sérülésekért illetve az ebből fakadó esetleges adatvesztésért az APPSolute Kft. felelősséget nem tud vállalni.
A készülékben tárolt adatokért az APPSolute Kft. semmilyen felelősséget nem vállal, azok a szervizeljárás során elveszhetnek.
A javításra átadott készülékre az APPSolute Kft.-t kézizálogjog illeti meg. Ennek értelmében amennyiben az értesítést követően az Ügyfél 60 naptári napon belül nem veszi át a készüléket, az APPSolute Kft. a zálogjog érvényesítése útján jogosult a készüléket saját céljaira felhasználni.
A bevizsgálásra illetve javításra leadott készülék kizárólag az átvételi elismervény ellenében vehető át.
Minden felhasznált alkatrész vagy részegység új vagy azzal azonos használati értékű. Eltérő megállapodás hiányában a lecserélt alkatrészek a szerviz tulajdonába kerülnek.
A 2003 novemberében megváltozott fogyasztóvédelmi törvény értelmében a szerviznek cserekészülék-adási kötelezettsége nincs. Amennyiben az Ügyfél cserekészüléket igényel, annak épségéért teljes anyagi felelősséggel tartozik.
Nem garanciális javításnál a cserélt alkatrészre az APPSolute Kft. minimum 30 nap jótállást biztosít.
Az APPSolute Kft. nem vállal garanciát idegen beavatkozás, szakszerűtlen kezelés általi hibák, illetve nem megfelelő üzemeltetési körülményekből vagy szoftveres módosításokból eredő hibák esetén.
Árajánlatainkban – szóban vagy írásban – minden esetben a nettó árat tüntetjük fel, mely az Áfa-t nem tartalmazza.
