A DJI Care Refresh 1-Year Plan (DJI Neo) egy 1 évre szóló gyártói védelmi szolgáltatás, amely extra biztonságot nyújt DJI Neo drónod számára véletlen sérülés, vízkár, ütközés vagy akár a drón repülés közbeni elvesztése esetén. A szolgáltatás időtartama alatt összesen 2 kedvezményes csere vehető igénybe, amelyek közül egy Flyaway Coverage keretében használható fel.
A DJI Care Refresh segítségével egy váratlan baleset esetén kedvezményes díjért kérhetsz cserekészüléket a DJI-tól. A csereeszköz új vagy teljesítmény és megbízhatóság szempontjából az újjal egyenértékű készülék lehet.
Extra védelem DJI Neo drónodhoz
2 kedvezményes csere egy éven belül
Az 1 éves DJI Care Refresh szolgáltatási időszak alatt összesen 2 cserelehetőség áll rendelkezésre. A csere külön szolgáltatási díj megfizetésével vehető igénybe.
Védelem véletlen sérülések esetére
A szolgáltatás többek között olyan váratlan eseményekre is használható, mint az ütközés, vízkár és egyéb véletlen sérülések. Így egy repülés közben bekövetkező baleset esetén kedvezményes cserelehetőség áll rendelkezésedre.
Flyaway Coverage
A DJI Care Refresh a DJI Neo esetében Flyaway Coverage szolgáltatást is tartalmaz. Az 1 éves csomag két cserelehetősége közül 1 alkalom használható fel a drón repülés közbeni elvesztése esetén.
DJI Care Express
Normál sérülési eseteknél a DJI Care Express gyorsított cserefolyamattal teszi egyszerűbbé az ügyintézést. A DJI a sérült termék beérkezését és a szükséges díj rendezését követően küldi a cserekészüléket. Flyaway esetekre a Care Express nem alkalmazható.
Díjmentes kétirányú szállítás
Jogosult csere esetén a DJI a cserekészülékhez kapcsolódó kétirányú szállítás költségét átvállalja, így az ügyintézés egyszerűbbé válik.
Aktiválási feltételek
A DJI Care Refresh egyszerűen aktiválható olyan új DJI Neo drónhoz, amely még nincs aktiválva, vagy legfeljebb 48 órája lett aktiválva. Ha a készülék már régebb óta aktív, a DJI bizonyos esetekben videós ellenőrzés vagy hivatalos bevizsgálás után engedélyezheti a szolgáltatás megvásárlását és hozzárendelését.
A DJI Care Refresh és a hozzá tartozó drón régiójának meg kell egyeznie, ezért az EU változat európai régióban forgalmazott DJI Neo készülékhez használható.
Főbb szolgáltatások
- Kompatibilitás: DJI Neo
- Szolgáltatási időszak: 1 év
- Kedvezményes cserék száma: 2 alkalom
- Flyaway csere: Legfeljebb 1 alkalom
- Véletlen sérülés: Igen
- Vízkár: Igen
- Ütközésből eredő sérülés: Igen
- Flyaway Coverage: Igen
- Kétirányú szállítás csere esetén: Díjmentes
- Átlagos csereidő: kb. 3 nap
- Régió: EU
Csere díjak
- Normál csere díja: 19 €
- Flyaway csere díja: 89 €
A csere díjak a DJI aktuális EU díjtáblája alapján kerültek feltüntetésre, és a gyártó később módosíthatja őket.
Fontos tudnivalók
- A DJI Care Refresh gyártói védelmi szolgáltatás, nem hagyományos biztosítás.
- A cserelehetőségek igénybevételekor külön szolgáltatási díj fizetendő.
- Flyaway esetén külön Flyaway csere díja érvényes.
- A Flyaway Coverage használatához a DJI által előírt eszköz- és fiókpárosítási feltételeknek teljesülniük kell.
- A DJI Neo Care Refresh szolgáltatása a DJI jelenlegi feltételei szerint nem hosszabbítható meg újabb 1 éves csomaggal.
A weboldalon megjelenő termékleírások és szolgáltatási feltételek tájékoztató jellegűek. A DJI a szolgáltatás feltételeit, díjait és elérhetőségét előzetes bejelentés nélkül módosíthatja. Vásárlás és aktiválás előtt javasolt ellenőrizni a DJI Care Refresh aktuális hivatalos feltételeit.