A DJI Care Refresh 2-Year Plan (DJI Neo) egy 2 évre szóló gyártói védelmi szolgáltatás, amely extra biztonságot nyújt DJI Neo drónod számára véletlen sérülés, vízkár, ütközés vagy akár a drón repülés közbeni elvesztése esetén. A szolgáltatás időtartama alatt összesen 4 kedvezményes csere vehető igénybe, amelyek közül legfeljebb 2 alkalom Flyaway Coverage keretében használható fel.
A DJI Care Refresh segítségével váratlan sérülés esetén kedvezményes díjért kérhetsz cserekészüléket a DJI-tól. A csereeszköz új vagy teljesítmény és megbízhatóság szempontjából az újjal egyenértékű készülék lehet.
Két év extra védelem DJI Neo drónodhoz
4 kedvezményes csere a szolgáltatási időszak alatt
A 2 éves DJI Care Refresh csomag összesen 4 cserelehetőséget biztosít. Az első évben fel nem használt cserelehetőségek a második évre is átvihetők, így rugalmasabban használhatod fel a rendelkezésre álló szolgáltatásokat.
Védelem véletlen sérülések esetére
A szolgáltatás olyan váratlan események esetén is igénybe vehető, mint az ütközés, vízkár, leesés vagy egyéb véletlen sérülés. A csere külön szolgáltatási díj megfizetésével kérhető.
Flyaway Coverage – akár 2 alkalommal
A DJI Care Refresh 2-Year Plan Flyaway Coverage szolgáltatást is tartalmaz. A négy rendelkezésre álló csere közül legfeljebb 2 alkalom használható fel a drón repülés közbeni elvesztése esetén.
A Flyaway Coverage használatához a DJI által előírt eszköz- és fiókpárosítási feltételeknek teljesülniük kell.
Hivatalos DJI garancia a teljes szolgáltatási idő alatt
A DJI Care Refresh 2-Year Plan szolgáltatási időszaka alatt a DJI által meghatározott fő alkatrészekre 2 éves hivatalos gyártói garancia is vonatkozik a Care Refresh aktuális feltételeinek megfelelően.
DJI Care Express
Bizonyos sérülési eseteknél a DJI Care Express egyszerűbb és gyorsabb cserefolyamatot biztosít. Flyaway esetén azonban külön Flyaway ügyintézési folyamat szükséges.
Díjmentes kétirányú szállítás
Jogosult Care Refresh csere esetén a DJI a szolgáltatáshoz kapcsolódó kétirányú szállítás költségét átvállalja, így az ügyintézés egyszerűbbé válik.
Aktiválási feltételek
A DJI Care Refresh megvásárlása önmagában még nem jelenti a szolgáltatás aktiválását. A szolgáltatást a DJI Neo drónhoz kell hozzárendelni.
Új készüléknél a Care Refresh olyan DJI Neo drónhoz aktiválható egyszerűen, amely:
- még nincs aktiválva, vagy
- legfeljebb 48 órája lett aktiválva.
A DJI Care Refresh és a hozzá párosított DJI Neo készülék régiójának meg kell egyeznie.
Főbb szolgáltatások
- Kompatibilitás: DJI Neo
- Cikkszám / MPN: CP.SH.CR000164.01
- Szolgáltatási időszak: 2 év
- Kedvezményes cserék száma: 4 alkalom
- Flyaway csere: Legfeljebb 2 alkalom
- Véletlen sérülés: Igen
- Vízkár: Igen
- Ütközésből eredő sérülés: Igen
- Flyaway Coverage: Igen
- Hivatalos DJI garancia: 2 év, a szolgáltatás feltételei szerint
- Fel nem használt cserék átvitele: Igen, az első évről a másodikra
- Kétirányú szállítás csere esetén: Díjmentes
- Régió: EU
Fontos tudnivalók
- A DJI Care Refresh gyártói védelmi szolgáltatás, nem hagyományos biztosítás.
- A cserelehetőségek igénybevételekor külön szolgáltatási díj fizetendő.
- Flyaway esetén külön Flyaway csere díja érvényes.
- A Flyaway Coverage használatához a DJI által előírt fiók- és eszközpárosítás szükséges.
- A DJI Neo Care Refresh szolgáltatása a DJI jelenlegi tájékoztatása szerint nem újítható meg további Care Refresh csomaggal.
A weboldalon megjelenő termékleírások és szolgáltatási feltételek tájékoztató jellegűek. A DJI a szolgáltatás feltételeit, díjait és elérhetőségét előzetes bejelentés nélkül módosíthatja. Vásárlás és aktiválás előtt javasolt ellenőrizni a DJI Care Refresh aktuális hivatalos feltételeit.