Címke: hivatalos szerviz

MacBook típushibák, sad macbook, Apple gépek hibái, pro kontra

elismerni ha hibázol...


Apple termékek típushibái, I. rész: a Macek világa

Az Apple számítógépei, az iMac-ek, MacBook-ok a közvélemény és a szakmédia szerint is a legmegbízhatóbbak közé tartoznak. Ezt gyakran azzal magyarázzák, hogy a szoftvere egyedülállóan stabil, akkumulátorideje felülmúlhatatlan, a felhasználói élmény is szuper, könnyűek, hordozhatók, és nem kell őket gyakran cserélni. Tényleg így van ez?

Összegyűjtöttük az elmúlt 10 év leggyakoribb Mac típushibáit. Mindenki hibázik persze, de az Apple néha nehezen ismeri el a hibáit. Máskor viszont nagyvonalú is tud lenni, lásd a cikk alján található jelenleg is aktív hivatalos csereprogramok listáját!

Olvass tovább, és mindenre fény derül!

A szalagkábel keresztülmegy az egész készülék belsején, hivatalos apple csereprogram

díjmentes csereprogram


iPhone 5 bekapcsológomb csereprogram az Apple-nél

Gyakran találkozunk azzal a problémával iPhone 5 készülékek esetében, hogy a bekapcsológomb néha vagy egyáltalán nem működik, hiába nyomjuk akár erősen, akár finoman. A problémát a hatodik generációs iPod nano-hoz hasonlóan a gomb kapcsolómechanikájának meghibásodása okozza, melyet csak cserével lehet orvosolni. Ezt, hogy konstrukciós hibáról van szó, végre az Apple is felismerte és elismerte, ezért egy csereprogram indult.

Ezekben a készülékekben így díjmentesen elvégzik a szükséges javításokat, ha probléma adódna velük. Az Apple publikált egy weboldalt is (https://apple.com/support/iphone5-sleepwakebutton/), ahol a készülékünk sorozatszámát kell csak beírni és megtudhatjuk, hogy készülékünk érintett-e a csereprogramban. [Frissítés – 2018.10.2. Úgy néz ki, hogy időközben a külön erre a célra publikált honlapját megszüntette az Apple. A jelenlegi csereprogramok ezen az oldalon érhetők el.]

[2014.04.28.] Információink szerint az Apple nem a komplett készüléket cseréli, mint bármely más meghibásodás esetén, hanem egy erre specializált szerelőcsapat cseréli ki a hibás alkatrészeket.

Ha a hivatalos csereprogram túl lassú lenne

Fontos tudni azonban, hogy nem minden iPhone 5-öt érint a visszahívás, érdemes leellenőrizni a fenti weboldalon jogosultságunkat. Az is fontos, hogy az Apple-nél a javítás eltarthat pár napig, így akinek sürgős volna mielőbb használnia készülékét, az továbbra is fordulhat hozzánk, hiszen a munkát a legtöbb esetben 4-5 órás átfutással hibátlanul és nyommentesen el tudjuk végezni, térítés ellenében. A bekapcsológomb javításainkra 6 hónap garanciát vállalunk, szemben az Apple 3 hónapos garanciájával, úgy hogy közben a készülék az Apple-nél is garanciális marad a nyommentes és precíz beavatkozásnak illetve a gyári alkatrészeknek köszönhetően.

Ha valaki nem szeretne bajlódni a készülékének az Apple-höz való eljuttatásával és adminisztrációjával, akkor is tudunk segíteni, jelképes logisztikai díj fejében a készüléket eljuttatjuk egy hivatalos Apple szervizbe, ahonnan a javítás befejeződése után vissza is hozzuk.