Soha nem értettük, hogy az Apple miért párosítja össze az iPhone készülékek Touch ID-ját (ami ugye a Home gomb szerepét is ellátja). Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy ha a készülékünk Home gombját egy kis nedvesség éri (pl. vizes kézzel fogjuk meg), vagy netán a kijelzővel együtt betörik, akkor utána hiába cserélnénk ki egy új alkatrészre. Az legfeljebb a gombnyomást fogja a továbbiakban észlelni, de az ujjlenyomatunk beolvasásától elbúcsúzhatunk.
Az Apple „gaztetteiről” szóló cikksorozatunk első része itt olvasható.
Naiv elképzelésünk alapján az ujjlenyomat-érzékelőnek ugyanúgy kellene működnie, mint egy laptopban vagy egy más márkájú (pl. Samsung, Huawei) telefonban: ha meghibásodik, kicseréljük a modult és vígan használhatjuk tovább készülékünket. Egy iPhone vagy iPad, vagy MacBook esetében sajnos – mint azt megszokhattuk – nem ilyen egyszerű az eset. Ha a Touch ID meghibásodik, nincs semmiféle mód az új alkatrész beüzemelésére, mivel a készülék alaplapja csak a hozzá párosított Touch ID-val hajlandó kommunikálni. Újrapárosításra sincsen lehetőség, még a hivatalos Apple-szervizekben sem. Költői kérdés: miért ilyen bonyolult egy Home gomb javítás?
A hivatalos álláspont…
Az Apple álláspontja szerint egyébként a sérült Home gombot biztonsági okokból kifolyólag nem engedi külön kicserélni a készülékben. Amennyire utána tudtam olvasni, a Touch ID működési elve nem indokolná ezt a szigort, ugyanis az ujjlenyomatot a készülék alaplapján lévő processzor elkülönített része tárolja.
Home gomb javítás helyett… avagy mennyire környezetbarát az Apple?
Az Apple a sérült Home gomb javítása helyett a komplett készülék cseréjét ajánlja fel, mondani sem kell, igen magas áron. Ez sok szempontból bosszantó: drága, környezetszennyező, ráadásul teljesen értelmetlen és indokolatlan kicserélni egy készüléket emiatt, ha megoldható lenne egy apró és olcsó alkatrész cseréjével a probléma. Kérdéses, hogy az Apple a hozzá visszajuttatott készülékeket vajon újrahasznosításra érdemesen kezeli-e vagy csak bezúzza és nyersanyagként hasznosítja újra… Lehetséges, hogy a nyereség megint fontosabb a vállalatnál, mint a környezetbarátság és a hétköznapi felhasználók elégedettsége? Van személyes tapasztalatod a kérdésről? Köszönjük, ha megírod nekünk üzenetben vagy hozzászólásban!
Használt készülék vásárlásakor
Használt készülék vásárlása esetén külön érdemes kipróbálni a Touch ID funkciót (próbáljunk felvenni egy ujjlenyomatot a készülékbe). Utólag nemhogy reklamálni lesz nehéz, de megoldani sem lehet egy egyszerű alkatrészcserével a problémát. A nálunk kapható használt készülékek természetesen tesztelt példányok, és garanciát is vállalunk a működésükre.
Van megoldás!
Nem kell azért teljesen elkeseredni a fentiek miatt. A beázott, szakadt szalagkábelű vagy törött Touch ID problémákra a legtöbb esetben tudunk megoldást. Sok esetben meg lehet menteni a problémás Home gombokat, és már teljesen tönkrement Touch ID-jű készülékeken is tudunk segíteni. Ha számodra is aktuális lenne a Touch ID vagy Home gomb javítás, vedd fel velünk a kapcsolatot, és segíteni fogunk.
Breaking news
(2018. október. 9.)
Újabb belsős hír látott napvilágot, miszerint a 2018-as MacBook-okat és az iMac Pro számítógépeket csak hivatalos szervizekben engedi majd javíttatni az Apple. Hogy hogyan próbálja meg megakadályozni akár más minőségi, de független Apple szervizek munkáját a cég, erről az Innováció helyett korlátozások az Apple-nél című cikkünkben olvashattok. Érdemes rászánni pár percet, hogy képben legyetek!